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| 구분 |
내용 |
| 조립PC |
컴퓨터공간은 전자상거래법의 소비자보호에 관한 법률 제 17조에 의해 교환및 반품을 진행하고 있습니다.
택배 이용시 꼭 컴퓨터공간이 지정된 택배사를 이용하셔야 하며 타 택배이용으로인한 비용및 파손책임은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
조립PC는 주문제작 상품이므로 제품하자가 아닌 단순변심으로 교환및 반품은 불가능합니다.
중요 수리를 요하는 기기적인 하자가 발생시 수령일자로부터 7일 이내 반품 신청을 해주시면 교환및 환불이 가능합니다.
제품의 구성물과 제품박스가 없을 경우 교환및 환불이 불가능합니다.
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노트북, 모니터 등 주변기기
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중요 수리를 요하는 기기적인 하자가 발생시 수령일자로부터 7일 이내 반품 신청을 해주시면 교환및 환불이 가능합니다.
제품의 구성물과 제품박스가 없을 경우 교환및 환불이 불가능합니다.
프린터및 복합기등 개봉후 새상품으로서의 가치가 소멸되는 제품은 반품이 불가능합니다.
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| OS및 소프트웨어 |
운영체제를 포함한 각종 소프트웨어는 제품 특성상 복제 및 시리얼 넘버의 유출 문제로 인해 반품 및 환불이 불가능합니다.
- ※ 단. 구매하신 제품의 표시 광고 내용 등이 계약 내용과 다르게 이행 된 경우 수취한 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
- ※ 결제 후 7일 이내에 수취 되지 않은 상품 의 단순 변심에 의한 교환 반품의 배송비 는 본사 가 부담 합니다.
제품 하자, 오배송 에 의한 교환 반품의 배송비 는 본사 가 부담 합니다.
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| 구분 |
내용 |
| 무상 |
- 컴퓨터공간에서 판매되는 조립PC는 3년간의 제품보증을 해드리고 있습니다.
- 1년 무상 A/S + 2년 유상AS(배송비및 부품제조사 청구비)
- 무상기간중에 고객과실에 의한 제품의 파손및 불량에 대해서는 유상청구또는 A/S가 불가능할 수 있습니다.
- 무상기간중에 하드웨어가 아닌 소프트웨어(바이러스, 랜섬웨어등)로 인한 PC의 이상시 비용이 청구될 수 있습니다.
- HDD나 SSD의 불량으로 인한 운영체제및 데이터 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 꼭 백업해두시기 바랍니다.
- 소프트웨어및 주변기기의 기술지원 A/S는 각 제조사 측으로 문의해주시기 바랍니다.
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| 구분 |
내 용 |
| 고객센터 |
전화번호 : 1644-5287
업무시간 : 평일 오전 10:00 ~ 오후 06:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
토요일및 공휴일은 휴무입니다.
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